تعیین میزان تاثیر عوامل موثر بر خرید اینترنتی بلیط قطار از دیدگاه کاربران (مطالعه موردی: دانشجویان دانشگاه فردوسی مشهد)

در این تحقیق به بررسی و مطالعه عوامل موثر بر خرید اینترنتی بلیط قطار پرداخته شده است. جامعه آماری این تحقیق دانشجویان ساکن در خوابگاه های دانشگاه فردوسی مشهد بوده که تعداد آنها در سال (1389)، 5421 نفر می باشد. این افراد، دانشجویانی بودند که شرایط خرید اینترنتی بلیط قطار برای آنها فراهم بود ، حجم نمونه نیز 360 نفر تعیین گردید. اطلاعات در 6 ماه اول سال 1389 با استفاده از پرسشنامه جمع آوری شده است. روایی پرسشنامه، با بهره گیری از نظرات اساتید راهنما، مشاور و برخی از صاحب نظران، مورد بررسی قرار گرفت. برای بدست آوردن پایایی پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد که مقدار آن 89 درصد به دست آمد؛ لذا پایایی پرسشنامه نیز تأیید شد. در این تحقیق از نرم افزار لیزرل برای تحلیل داده ها استفاده شده و به منظور بررسی معنا داری فرضیه های پژوهش، آزمون همبستگی بکار برده شده است. از تعداد 12 فرضیه مطرح شده، تعداد 9 فرضیه مورد تائید قرار گرفت. یافته های تحقیق بیانگر آن است که متغیرهای سودمندیِ درک شده، سهولت درک شده و اعتماد، تاثیر مستقیم و معنی داری بر نگرش دارند. همچنین متغیرهای نگرش و هنجارهای ذهنی تاثیر مستقیم و معنی داری بر گرایش دارند. سهولت درک شده تاثیر مستقیم و معنی داری بر سودمندی درک شده دارد. متغیرهای سودمندی درک شده، سهولت درک شده و اعتماد، از طریق نگرش، تاثیر غیر مستقیم و معنی داری بر گرایش دارند.